Verzenden en retourneren
Verzendkosten We verzenden naar Nederland en België. De verzendkosten bedragen € 6,95 per bestelling.
VERZENDEN
Gypsyjoy verwerkt bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. Daarna heeft PostNL/DHL meestal nog 1 tot 2 werkdagen nodig voor de bezorging.
De verwachte levertijd is een indicatie. Mocht je bestelling vertraging oplopen, dan nemen we indien mogelijk contact met je op.
Wordt een pakket naar een afhaalpunt gestuurd en niet op tijd opgehaald, waardoor het naar Gypsyjoy wordt teruggestuurd? Eventuele extra verzendkosten voor het opnieuw versturen van de bestelling kunnen dan aan de klant worden doorberekend.
RETOURNEREN
Ben je niet tevreden met je bestelling? Bij een online aankoop heb je in de meeste gevallen het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je iets retourneren? Meld je retour dan binnen deze termijn aan via info@gypsyjoy.nl, via het contactformulier of via de herroepingsfunctie op onze website.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
RETOURKOSTEN
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor de klant.
We adviseren om je retourzending met track & trace te versturen en het verzendbewijs goed te bewaren.
STAAT VAN HET PRODUCT
Je mag een product bekijken, beoordelen en passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. We vragen je om zorgvuldig met het product om te gaan en het, indien redelijk mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking terug te sturen.
Als een product door gebruik verder in waarde is verminderd dan nodig was om het te beoordelen, kan daarvoor een waardevermindering gelden.
TERUGBETALING
Na een geldige herroeping betalen wij het bedrag terug volgens de wettelijke regels.
Bij een volledige retourzending betalen we ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Bij een gedeeltelijke retourzending hoeven de oorspronkelijke verzendkosten niet te worden terugbetaald.
We betalen terug binnen 14 dagen nadat je de koop hebt herroepen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd.
We betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.
GEEN RUILINGEN
Wij doen niet aan ruilingen. Wil je liever een ander product? Dan kun je het oorspronkelijke product retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
RETOURADRES
Gypsyjoy
Zomerweg 87
9257 ME Noardburgum
Nederland